Контакты для арендаторов

Вопросы о договоре аренды или о квартире?

Самый быстрый способ связаться с нами — это наш портал для арендаторов GWH home. Кроме того, здесь вы найдете контактные данные нашей службы поддержки клиентов, вашего Сторож менеджера по работе с клиентами, а также адреса наших сервисных офисов.

Портал для арендаторов GWH home

Независимо от того, используете ли вы приложение или браузерную версию: с помощью портала для арендаторов GWH home вы можете ознакомиться с подробностями своего договора аренды, сообщать нам о повреждениях, просматривать счета за коммунальные услуги и пользоваться другими функциями самообслуживания — где и когда угодно.

Для входа в систему

Обслуживание клиентов

Если у вас нет возможности воспользоваться порталом для арендаторов GWH home ни в виде приложения, ни в браузере, наша служба поддержки клиентов всегда готова вам помочь — будь то вопросы, касающиеся вашей квартиры, или запись на личную встречу в нашем сервисном офисе.

Телефон: +49 69 975513000

Электронная почта: kunde@gwh.de

Почтовые отправления

Самый простой способ связаться с нами – это использовать наши цифровые каналы, указанные выше. Если вы все же хотите отправить нам документы по почте, пожалуйста, обязательно адресуйте их на наш центральный почтовый адрес во Франкфурте, чтобы обеспечить быструю обработку.

Наша почта оцифровывается и обрабатывается только во Франкфурте. Поэтому в случае почтовых отправлений, поступающих в наши консьержские и филиалы, следует рассчитывать на более длительные сроки обработки.

Центральный почтовый адрес:

Улица Вестербахштрассе, 33

60489 Франкфурт-на-Майне

Ваш Сторож

Если у вас есть претензии по поводу безопасности, чистоты или порядка, обращайтесь напрямую Сторож своему Сторож. Контактные данные и часы приема вы найдете в разделе «Поиск сторожа». О повреждениях в квартире сообщайте через портал для арендаторов GWH home или напрямую поставщикам услуг.

Поиск смотрителя

Телефон: +49 69 975513000

e-mail: Kunde@gwh.de

Карты Google