Gestion d'entreprise orientée vers l'avenir
En adoptant une orientation stratégique claire axée sur la durabilité et les investissements à long terme, GWH façonne activement ses processus et structures internes ainsi que les conditions-cadres du secteur. GWH contribue ainsi à définir une orientation durable pour le secteur du logement.
Organisation et gestion fiables de la durabilité
En tant que société immobilière au modèle économique à forte intensité capitalistique et aux parties prenantes multiples, GWH est de plus en plus confrontée à des exigences liées aux critères ESG. Une transition réussie vers plus de durabilité ne peut aboutir qu’en collaboration avec d’autres acteurs, grâce à la coopération, aux échanges et à une conception commune de la responsabilité.
Une organisation et une gestion fiables de la durabilité font donc partie intégrante de l'activité de l'entreprise. L'objectif est de concilier réussite économique et développement durable, et de contribuer activement à la transformation du secteur immobilier.
La direction de l'entreprise se concentre notamment sur les points suivants :
- Rentabilité
- Modèles économiques et stratégies d'entreprise durables
- Gestion des coûts
- Produits et processus numériques
- Gestion des contrôles et des risques
- Gestion sociale permanente
Rendre le progrès visible
L'innovation et la numérisation sont des facteurs clés
GWH s'attache à promouvoir l'innovation et la numérisation de manière ciblée afin de rendre ses processus plus efficaces et de développer des solutions visant à réduire la consommation d'énergie et à optimiser les opérations. À cette fin, des structures organisationnelles adaptées ont été mises en place et sont constamment perfectionnées.
L'accent est mis notamment sur le développement et la mise en œuvre de solutions numériques – qu'il s'agisse de nos propres applications logicielles, de la mise en place de projets pilotes autour de concepts innovants tels que la « maison intelligente » (Smart Home) et le « bâtiment intelligent » (Smart Building), ou encore du développement de l'automatisation des bâtiments existants. Les applications numériques telles que le portail des locataires « GWH home » apportent davantage de transparence et de valeur ajoutée aux utilisateurs.
De plus, les processus clés font l'objet d'une numérisation croissante. Ainsi, le projet BEGIS permet notamment de gérer plus efficacement quelque 1 500 installations de production de chaleur, tandis que les applications numériques de relevé des compteurs améliorent en permanence la base de données. Parallèlement, la GWH mise sur une recherche ciblée de partenaires afin de développer, en collaboration avec des acteurs externes, des solutions innovantes, notamment dans le cadre de la transition énergétique et thermique.
Une gestion basée sur les données pour l'avenir
Dans le cadre d'un projet de transformation transversale, GWH poursuit résolument le développement de son système de gestion d'entreprise basé sur les données. L'objectif de ce projet est d'améliorer la transparence, d'automatiser les processus et de permettre la prise de décisions éclairées sur la base d'un ensemble de données harmonisé.
L'objectif principal du projet est la mise en place d'un environnement intégré de données et de systèmes dans lequel les informations provenant de différentes sources sont regroupées et structurées. Il en résulte un « point de référence unique » à l'échelle de l'entreprise, qui garantit une utilisation cohérente et fiable des données.
Ces mesures vont du perfectionnement des processus de pilotage et de reporting à l'amélioration de la qualité des données, en passant par la numérisation des processus opérationnels clés, notamment dans les domaines des commandes et de la facturation ou du décompte des charges d'exploitation. La gestion des projets de construction neuve gagne également en transparence et en anticipation grâce à des solutions numériques.
Une mise en réseau européenne pour des solutions durables
Afin de s'adapter rapidement aux dernières évolutions et d'intégrer une perspective internationale, la GWH fait partie depuis 2025 d'un réseau européen du secteur du logement. Les échanges professionnels avec des entreprises et des experts de différents pays apportent un nouvel élan aux enjeux clés de l'avenir du secteur.
L'accent est mis sur des solutions axées sur la pratique, notamment dans les domaines de la numérisation, des processus de construction, du logement adapté aux personnes âgées ou des questions sociales. Les enseignements tirés sont exploités de manière ciblée pour perfectionner nos propres concepts et mettre en œuvre des approches innovantes.
Gérer les opportunités, les risques et les responsabilités
Une gestion efficace de la conformité et des risques constitue le fondement d'une gestion d'entreprise responsable. Elle vise à garantir des pratiques commerciales équitables et éthiques tout au long de la chaîne de valeur.
Les risques et opportunités liés au développement durable sont systématiquement intégrés dans le développement des activités et, depuis fin 2024, pris en compte de manière ciblée dans le système de gestion des risques. Une évaluation et un pilotage réguliers sont assurés en étroite collaboration avec les services de gestion des risques et de continuité des activités d'Helaba, en tant qu'actionnaire.
Des responsabilités clairement définies, des normes contraignantes et des formations continues contribuent à garantir un niveau élevé de sensibilisation et d'assurance dans l'entreprise.
