وعد الإسكان GWH يحمي المستأجرين من الإنهاء

عادة ما يدفع المستأجرون دفعة مقدمة لتدفئة شقتهم ، والتي تمررها GWH إلى موردي الطاقة.
يتم تحديد الاستهلاك مرة واحدة في السنة كجزء من بيان تكلفة التشغيل وتسويته مع المستأجرين.
بسبب أزمة الطاقة ، ارتفع سعر الطاقة ، وخاصة الغاز ، بشكل حاد. ومن المتوقع حدوث زيادة أخرى.

وفقا للتوقعات الحالية ، فإن القفزات الحالية في الأسعار ستنطوي على أعباء إضافية كبيرة على المستأجرين لدينا.

لذلك نرى في GWH أنه من مسؤوليتنا توقع المطالبات الإضافية المرتفعة المتوقعة للسنتين المحاسبيتين 2022 و 2023 لمصلحتك الخاصة. من خلال زيادة الدفع المسبق الشهري لتكاليف التدفئة ، فإننا نواجه المطالبات الإضافية المرتفعة ، والتي يمكن أن تصبح بسرعة فخا للديون. نأمل أن تستوعبك هذه الخطوة وتمكنك من التخطيط بشكل أفضل. في الوقت نفسه ، نود توعيتك بالاستخدام المسؤول لجميع مواردنا. بالإضافة إلى ذلك ، نقوم أيضا بتعديل المدفوعات المقدمة في سياق فواتير الخدمات اعتمادا على سلوك المستهلك.

وهذا التعديل ليس زيادة في الإيجار، بل هو تدبير وقائي يأخذ في الاعتبار أسعار الطاقة الحالية، أي أن ارتفاع المدفوعات المسبقة يقلل من احتمال ارتفاع مطالبات الدفع الإضافية.

سيتم إرسال بيان التشغيل إليك في موعد لا يتجاوز نهاية الشهر الثاني عشر بعد نهاية الفترة المحاسبية. تمتد فترة الفوترة من 01/01 إلى 31/12 من كل عام. على سبيل المثال ، حتى إذا انتقلت في 31.01.2022 ، فلن تتلقى كشف حسابك حتى الفترة 01.01.2023 - 31.12.2023.

بالإضافة إلى ضبط الدفع المسبق ، يمكنك تقليل استهلاك الحرارة الخاص بك. على سبيل المثال ، يمكنك تسخين أكثر اعتدالا واستخدام كمية أقل من الماء الساخن. لقد قمنا بتجميع العديد من النصائح لتوفير الطاقة ، والتي يمكنك العثور عليها هنا: نصائح لتوفير الطاقة

إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك تعديل دفعاتك المقدمة بشكل فردي في أي وقت. لا تتردد في الاتصال بنا عبر القنوات المعتادة.

نظرا للارتفاع الحاد الأخير في تكاليف الطاقة ، قد تغطي المدفوعات المقدمة جزءا فقط من التكاليف المتكبدة اعتمادا على استهلاكك ، لذلك في كثير من الحالات يجب توقع تكبد مدفوعات إضافية لفترة الفوترة الحالية لعام 2022. لذلك نوصيك بتخصيص احتياطيات لهذا الغرض.

اتصل بنا على الفور حتى نتمكن من إيجاد حل معا. إذا كنت تعاني بشكل واضح من مشقة غير عادية بسبب المدفوعات الإضافية المرتفعة ، فيمكننا ، على سبيل المثال ، ترتيب مدفوعات الأقساط. مع وعد الإسكان GWH ، تستثني GWH عمليات الإنهاء بسبب التكاليف الإضافية غير المدفوعة أو المدفوعات المقدمة. لذلك ، لا داعي للخوف من فقدان منزلك بسبب الزيادة في أسعار الطاقة. مع هذا الالتزام ، تدعم GWH المستأجرين في وضع السوق الصعب الحالي. في هذه الحالة ، يرجى الاتصال بنا على الفور على Wohnversprechen@gwh.de

يرجى أيضا الاستفادة من خدمات الدعم الممكنة: تحقق مما إذا كان يحق لك الحصول على إعانة سكن أو ما إذا كان بإمكانك الحصول على مزايا تحويل أخرى. يمكن العثور على حاسبة إعانات السكن ومزيد من المعلومات هنا: www.wohngeldrechner.org

بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت تعاني من مشاكل مالية ، فيمكنك الاستفادة من الاستشارة عبر الإنترنت التي تقدمها مراكز استشارات الديون. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات هنا: www.schuldenhelpline.de

إذا أصبح من الواضح أن الصعوبات المالية وشيكة ولم يعد بإمكانك دفع الدفعات المقدمة ، فيرجى الاتصال بنا على الفور. معا سنجد حلا. يمكنك الترتيب للدفع على أقساط لسداد مبلغ فاتورة الخدمات.
مع وعد الإسكان GWH ، تستثني GWH عمليات الإنهاء بسبب التكاليف الإضافية غير المدفوعة أو المدفوعات المقدمة. لذلك ، لا داعي للخوف من فقدان منزلك بسبب الزيادة في أسعار الطاقة. مع هذا الالتزام ، تدعم GWH المستأجرين في وضع السوق الصعب الحالي. في هذه الحالة ، يرجى الاتصال بنا على الفور على Wohnversprechen@gwh.de

في هذا السياق، يرجى أيضا الاستفادة من خدمات الدعم الممكنة الأخرى: تحقق مما إذا كان يحق لك الحصول على إعانة السكن أو ما إذا كان بإمكانك الحصول على مزايا تحويل أخرى. يمكن العثور على حاسبة إعانات السكن ومزيد من المعلومات هنا: www.wohngeldrechner.org

بالإضافة إلى ذلك ، إذا كانت لديك مشاكل مالية ، فيمكنك الاستفادة من الاستشارة عبر الإنترنت ، والتي تقدمها مراكز استشارات الديون. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات هنا: www.schuldenhelpline.de

يرجى الاتصال بمسؤول الاتصال الخاص بك في مكتب التوظيف مباشرة.

إمدادات الأسر الخاصة مؤمنة حاليا. ومع ذلك، فإن الوضع خطير وليس هناك ما يضمن استمرار أمن الإمدادات خلال فصل الشتاء.
من خلال إعلان مستوى التحذير من الغاز ، أرسلت الحكومة الألمانية إشارة واضحة إلى جميع المستهلكين - سواء الصناعة أو المؤسسات العامة أو الأسر الخاصة - لزيادة تقليل استهلاك الغاز لأسباب احترازية. ستعمل الحكومة الألمانية الاتحادية على تحسين الظروف الإطارية لكفاءة الطاقة وتحقيق وفورات بنفسها.

عندما يتعلق الأمر بإمدادات الغاز ، يعتبر العملاء المنزليون وموردو التدفئة المركزية والمستشفيات ، من بين آخرين ، عملاء محميين. هذا يعني أنه حتى في حالة نقص الغاز ، فإن إمداداتها مضمونة بشكل أساسي. ومع ذلك ، نظرا للظروف الفنية ، لا يمكن استبعاد أنه في حالة حدوث نقص في الغاز ، قد يكون هناك أيضا انقطاع للعملاء المنزليين - أي بالنسبة لك. يرجى ملاحظة المعلومات الحالية في وسائل الإعلام. إذا أصبح الفشل أكثر احتمالا ، على عكس التوقعات ، فسنبلغك في الوقت المناسب قدر الإمكان.

يمكنك العثور على نوع التدفئة في بيان تكلفة التشغيل الأخير.

وبالمقارنة مع العام السابق، ارتفعت أسعار النفط بالفعل بأكثر من الضعف. ستشعر بآثار هذا على وجه الخصوص في سياق بيان تكلفة التشغيل في عام 2023. يتم إنشاء تدفئة المناطق أيضا إلى حد كبير من الغاز والنفط ، بحيث يكون للزيادات في الأسعار تأثير هنا أيضا.

وفقا للخبراء ، لا يمكن استبعاد ذلك تماما ، خاصة إذا كان الاستخدام المتزايد لسخانات المروحة والمشعات يؤدي إلى زيادة التحميل في الشبكة. لذلك ، يرجى استخدام هذه الأجهزة مع ضبط النفس. كما أن التدفئة بالكهرباء مكلفة للغاية ، خاصة وأن أسعار الكهرباء قد ارتفعت أيضا بشكل حاد مؤخرا ومن المتوقع أن تستمر الزيادات في الأسعار في قطاع الكهرباء.

نعم ، تأثر أحد موردينا الرئيسيين - أكبر شركة غاز في ألمانيا ، Uniper SE. وفقا لوكالة الشبكة الفيدرالية ، لا يمكن التنبؤ حاليا بما إذا كان سيحدث نقص في الغاز. لذلك ، من غير الواضح تماما ما إذا كانت خصائص GWH ستتأثر بهذا.

نفترض حاليا أن موردي الطاقة سيبلغوننا بانقطاع الغاز الوشيك مع مهلة قصيرة من يوم إلى يومين.
لضمان ذلك ، نقوم حاليا ببناء شبكة من الاتصالات مع الموردين والبلديات حتى نتمكن من إبلاغك في الموقع في الوقت المناسب بالانقطاعات المحتملة وتدابير الطوارئ المناسبة.
يمكنك أيضا استخدام هذا الموقع لمواكبة آخر التطورات.

عمر سخان المياه الفوري ليس حاسما. هام: اضبط درجة الحرارة على سخان المياه الفوري المريح لك. إذا وجدت أن الماء الساخن ساخن جدا ، فإن إعداد درجة الحرارة على سخان المياه بدون خزان مرتفع جدا!

الممر الآمن والآمن في بئر الدرج مهم جدا بالنسبة لنا. هذا هو السبب في أن أضواء الدرج تعمل دائما لفترة أطول قليلا مما قد تحتاجه. يرجى أن تضع في اعتبارك أن المقيمين الآخرين قد يستغرقون وقتا أطول قليلا منك. هذا هو ما يسمى بواجب ضمان السلامة على الطرق ، والذي يجب أن نمتثل له.

تنظم منظمات الحرارة طاقة التسخين اعتمادا على درجة حرارة الغرفة المعنية. إذا كانت قطع الأثاث الكبيرة ، مثل الأريكة أو الخزانة ، قريبة جدا من المبرد ، فلا يمكن للهواء أن يدور بشكل صحيح وتتراكم الحرارة. ثم يسجل مستشعر درجة الحرارة درجة حرارة أعلى بكثير من درجة حرارة الغرفة ويغلق الصمام الثرموستاتي. نتيجة لذلك ، لن يتم تسخين الغرفة أكثر من ذلك. لذلك ، تأكد من بقاء المبرد مجانيا قدر الإمكان.

نظرا لارتفاع الأسعار الحالي في السوق وتطور الأسعار غير المتوقع ، تشتري GWH متطلباتها على أساس شهري من أجل أن تكون قريبة قدر الإمكان من تطورات السوق وعدم إلزام نفسها بشروط عقود طويلة أو اتفاقيات أسعار في أوقات متقلبة مثل هذه. في ضوء حسابات مخاطر الموردين وسقف سعر الغاز المحتمل ، فإننا نتصرف بمسؤولية لصالح المستأجرين لدينا بهذه الطريقة ونأمل أن نتمكن من تحقيق فوائد مالية من خلال هذا الجهد الإضافي.

قامت GWH بتجميع نشرة إعلانية تحتوي على معلومات مفيدة لك.

نرحب أيضا باستخدام النصائح "توفير الطاقة كمستأجر" تحت www.verbraucherzentrale-energieberatung.de

تقدم كاريتاس أيضا نصائح لتوفير الطاقة ممولة من القطاع العام للأسر التي تتلقى إعانات التحويل (إعانة البطالة ، المساعدة الاجتماعية ، إعانة الإسكان ، إلخ). الاستشارة مجانية وتتم في شقق المستأجرين بناء على طلبهم. يمكن أن يحدث أيضا عبر الهاتف أو عبر الإنترنت. لمزيد من المعلومات، راجع: https://www.stromspar-check.de/

بالإضافة إلى ذلك ، تقدم GWH بانتظام معلومات حول النصائح والحيل حول موضوع توفير الطاقة عبر قناة Instagram الخاصة بها. 

لا ، هذا لا معنى له. التدفئة بالكهرباء هي الخيار الأكثر تكلفة. هذا لا يزيد بشكل كبير من فاتورة الكهرباء الخاصة بك فحسب ، بل يضع أيضا ضغطا على شبكة الطاقة العامة.

اضبط منظم الحرارة على المبرد بحيث تكون درجة حرارة الغرفة في غرف المعيشة 20 درجة مئوية. للقيام بذلك ، أدر شريط التمرير إلى نطاق بين المستوى 2 و 3. في غرفة النوم ، 18 درجة مئوية كافية ، يمكنك تحقيق ذلك مع المستوى 2.
لا تقم بإيقاف التدفئة عند مغادرة الشقة أو استخدام الغرف قليلا. تستهلك درجة الحرارة المستمرة من حوالي 16 إلى 17 درجة مئوية طاقة تسخين أقل مما لو قمت بإعادة تسخين الغرفة تماما لأنها بردت تماما. لكي يتم تسخين مشعاتنا بطريقة موفرة للطاقة ، يجب عدم تغطيتها بالأثاث أو الستائر.

لا ، لا يلزم تشغيل التدفئة بكامل طاقتها. تنظم منظمات الحرارة نفسها اعتمادا على درجة حرارة الغرفة. أدر المقبض إلى نطاق بين المستوى 2 و 3 بحيث تصل درجة حرارة الغرفة في غرف المعيشة إلى 20 درجة مئوية. في غرفة النوم ، 18 درجة مئوية (المستوى 2) كافية.

مرتين إلى أربع مرات في اليوم ، قم بتهوية جميع الغرف لمدة خمس إلى عشر دقائق: أدر الصمام الثرموستاتي إلى الصفر وافتح النافذة بالكامل. ثم أعد تشغيل المشعات. تستهلك التهوية الصدمية القليل من طاقة التدفئة ، ولكنها تتبادل هواء الغرفة الرطبة بشكل فعال.
مع التهوية المستمرة (وضع الإمالة) ، يتم فقد الكثير من طاقة التسخين. لا تقم بإيقاف التدفئة عند مغادرة الشقة أو استخدام الغرف قليلا. تستهلك درجة الحرارة المستمرة من حوالي 16 إلى 17 درجة مئوية طاقة تسخين أقل مما لو قمت بإعادة تسخين الغرفة بالكامل لأنها قد بردت.

من أجل إزالة الرطوبة من هواء الغرفة ، يجب تهوية جميع الغرف بشكل مكثف في الصباح - وخاصة الحمام وغرفة النوم. للقيام بذلك ، افتح النوافذ لفترة وجيزة ولكن على نطاق واسع ، وأغلق الصمام الثرموستاتي للرادياتير. يجب عليك تكرار "تهوية الصدمة" مرتين إلى أربع مرات في اليوم لمدة 5 إلى 10 دقائق لكل منهما في الخريف / الشتاء. تجنب إمالة النوافذ لفترة طويلة. في هذه الحالة ، يتم تبادل الهواء ببطء شديد ، وتبرد جدران الغرفة وتترسب الرطوبة ، مما قد يؤدي إلى حدوث العفن.
قم بتسخين جميع الغرف في شقتك بشكل كاف ومستمر فوق نقطة الندى البالغة حوالي 16 درجة مئوية عند رطوبة نسبية تبلغ 60٪. يتضمن ذلك الغرف التي لا تستخدمها طوال الوقت أو حيث تفضل درجات حرارة منخفضة. يجب أن تظل أبواب هذه الغرف المبردة مغلقة ، وإلا فإن الرطوبة العالية من هواء الغرف الأكثر دفئا سوف تترسب هنا.

تلتزم GWH بمتطلبات قانون الإيجار لضمان الحد الأدنى لدرجة حرارة الغرفة. في نطاق هذه الاحتمالات ، سنقوم بتحسين التقليل الليلي في أنظمة التدفئة بين الساعة 10 مساء و 6 صباحا في الأسابيع المقبلة. لا يتم تقويض درجة حرارة الغرفة التي لا تقل عن 18 درجة مئوية.

لا. لا يتم اتخاذ أي تدابير تؤثر على درجة حرارة الماء الساخن.

لم تخفض GWH درجات حرارة التدفئة ، حيث قمنا بتعيين أنظمة التدفئة الخاصة بنا على النحو الأمثل قدر الإمكان لتدفئة العقار لتجنب زيادة العرض. مقارنة بالسنوات السابقة ، قد يعني هذا أن الأمر قد يستغرق وقتا أطول قليلا حتى تصل بعض الشقق إلى درجات الحرارة المعتادة. ومع ذلك ، فإنه يضمن في الوقت نفسه أن درجات الحرارة الدنيا التي نضمنها في اتفاقية الإيجار يمكن تحقيقها من قبل كل مستأجر في شقق GWH. 

كقاعدة عامة ، لا يمكن تشغيل أنظمة تسخين الغاز بمصادر طاقة أخرى. يرتبط الاستبدال بتكاليف عالية ولا يمكن تحقيقه على الفور في جميع المواقع. حاليا ، يعد الغاز أغلى من مصادر الطاقة الأخرى ، ولكن في الماضي ، كان الغاز أرخص أشكال التدفئة بالمقارنة. يمكن أن يحدث هذا مرة أخرى في المستقبل ، لذلك لن يرتبط التبديل بالضرورة بتكاليف أقل.

ننصح بشدة بعدم القيام بذلك ، حيث يمكن أن يحدث تلف المياه في حالة التدخلات غير المهنية. إذا كان GWH سيقوم بتثبيت منظمات الحرارة الرقمية في المستقبل ، فسيتعين عليك إزالة منظمات الحرارة مرة أخرى. وبالمثل ، عند الخروج ، سيتعين عليك إزالة منظمات الحرارة مرة أخرى وإعادة تثبيت الدورات السابقة. ومع ذلك ، إذا قررت شراء منظمات الحرارة الذكية ، فلن تساهم GWH في التكاليف.

من حيث المبدأ ، نحن في GWH نرحب بجميع الجهود والتدابير التي تضمن حياة أكثر صداقة للمناخ وبالتالي المساهمة في انتقال الطاقة. لذلك نحن نبحث في إمكانية تنفيذ حل يتعلق باستخدام الطاقة الشمسية في منازلنا بشكل عام. كما أن الحل الشامل يتجنب المشاكل المتعلقة بالسلامة على الطرق ، والتي يصعب ضمانها مع الأنظمة الفردية.
لهذا السبب لا نريد الموافقة على أي حلول فردية في مخزوننا في الوقت الحالي.

كجزء من اتفاقية الإيجار الخاصة بك ، أنت ملزم بالحفاظ على الشقة بشكل دائم في درجة حرارة تمنع الضرر (مثل العفن أو تجميد أنابيب المياه).

اتصل بنا على الفور حتى نتمكن من إيجاد حل معا. إذا كنت تعاني بشكل واضح من مشقة غير عادية بسبب المدفوعات الإضافية المرتفعة ، فيمكننا ، على سبيل المثال ، ترتيب مدفوعات الأقساط. مع وعد الإسكان GWH ، تستثني GWH عمليات الإنهاء بسبب التكاليف الإضافية غير المدفوعة أو المدفوعات المقدمة. لذلك ، لا داعي للخوف من فقدان منزلك بسبب الزيادة في أسعار الطاقة. مع هذا الالتزام ، تدعم GWH المستأجرين في وضع السوق الصعب الحالي. في هذه الحالة ، يرجى الاتصال بنا على الفور على Wohnversprechen@gwh.de

يرجى أيضا الاستفادة من خدمات الدعم الممكنة: تحقق مما إذا كان يحق لك الحصول على إعانة سكن أو ما إذا كان بإمكانك الحصول على مزايا تحويل أخرى. يمكن العثور على حاسبة إعانات السكن ومزيد من المعلومات هنا: www.wohngeldrechner.org

بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت تعاني من مشاكل مالية ، فيمكنك الاستفادة من الاستشارة عبر الإنترنت التي تقدمها مراكز استشارات الديون. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات هنا: www.schuldenhelpline.de

يمكن زيادة المدفوعات المقدمة طواعية. وبالإضافة إلى ذلك، ستزداد المدفوعات المقدمة مع بيان تكاليف التشغيل القادم. نوصي أيضا ، إن أمكن ، بتخصيص أموال لهذا الغرض وتوفير الطاقة.

لسوء الحظ ، لا نعرف مدى ارتفاع التكاليف الإضافية. لا يمكننا التنبؤ بمزيد من التطورات ، لذلك لا توجد معلومات موثوقة ممكنة. ومع ذلك ، توقع أن تدفع حوالي 30٪ أكثر للتدفئة هذا العام مقارنة بعام 2021. بالنسبة لعام 2023 ، تتوقع التوقعات أنه سيتعين عليك دفع ضعف المبلغ مقارنة بعام 2021.

يرجى الاتصال بمسؤول الاتصال الخاص بك في مركز العمل المسؤول مباشرة.

حتى إذا كان لديك دخل منخفض ، يمكنك التقدم بطلب للحصول على مزايا من مكتب التوظيف. إذا كان لديك دخل أعلى وما زلت غير قادر على دفع الدفعة الإضافية ، فيرجى الاتصال بنا على الفور حتى نتمكن من إيجاد حل معا: wohnversprechen@gwh.de

يرجى أيضا الاستفادة من خدمات الدعم الممكنة: تحقق مما إذا كان يحق لك الحصول على إعانة سكن أو ما إذا كان بإمكانك الحصول على مزايا تحويل أخرى. يمكن العثور على حاسبة إعانات السكن ومزيد من المعلومات هنا: www.wohngeldrechner.org

بالإضافة إلى ذلك ، إذا كانت لديك مشاكل مالية ، فيمكنك الاستفادة من الاستشارة عبر الإنترنت ، والتي تقدمها مراكز استشارات الديون. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات هنا: https://www.schuldenhelpline.de/

لا. من أجل دعم المستأجرين في الوضع الحالي الصعب للسوق ، أطلقت GWH وعد الإسكان GWH. إذا واجهت صعوبات في دفع التكاليف الإضافية أو زيادة الدفعات المقدمة ، فسنجد حلولا فردية لتسوية الذمم المدينة المستحقة ، على سبيل المثال في شكل دفعات الأقساط. تستثني GWH إنهاء عقد الإيجار بسبب التكاليف الإضافية غير المدفوعة. لذلك لا داعي للقلق بشأن فقدان منزلك بسبب الزيادة في أسعار الطاقة.